常见问题

Q:现在你们可以服务哪些亚马逊站点?

A:目前我们的服务站点涵盖以下市场:
美国、加拿大、墨西哥、英国、西班牙、德国、法国、意大利。

Q:你们投放的点击价格和亚马逊统计的结果一样吗?

A:我们只是代替用户进行投放广告,广告的价格以及广告的消费都以亚马逊广告后台的统计数据为准,我们并不赚取中间差价。

Q:我们卖家自己也可以在亚马逊后台进行商品推广的广告,为什么要找你们?

A:我们是利用人工智能投放系统对数据进行深度优化,通过我们的广告算法,结合原来的广告数据,匹配出更多优秀的关键词,长尾组合词,提高广告效率。(关键词精准投放、关键词再分析、关键词深度学习、数据分析等等),相比用户自己投放的话,我们可以做到更实时,更高效,最大程度的减少用户的人力和时间成本。

Q:我怎么查看我的广告费被花到哪里去了,数据怎么校验?

A:我们操作的每一条广告,客户在自己的亚马逊广告后台都可以看到相应的记录以及数据,数据的统计完全是由亚马逊完成,整个过程和结果都是透明可查的,这点上请放心。

Q:授权给清谷后,我的账户信息是否安全?

A:我们是亚马逊认证的广告服务商,严格遵守亚马逊的数据安全协议,授权的API接口由亚马逊提供,安全性上客户可以放心。

Q:我在清谷平台上注册的账号有什么用?会跟我的亚马逊账号关联吗?

A:您在清谷平台上注册的账号可以用来登录操作界面,用来填写您想要广告的商品信息以便于我们进行后续的推广操作,这个账号与您的亚马逊账号完全独立,不会产生任何关联。

Q:授权失败怎么办?

A:请检查授权账号是否为亚马逊的卖家账号,其他情况可通过页面下方的联系方式联系我们获得一对一指导。

Q:你们的广告服务包含哪些内容?

A:目前我们的服务内容有:自动投放广告、关键词选取、关键词优化、出价优化。

Q:如何定义有效果的广告?

A:只有当清谷投放的广告帮客户带来销量,才算有效果。

Q:我在网站上已经添加了需要推广的商品信息,多久我的广告可以生效?

A:在您提交信息后,清谷的智能系统会自动生成广告并进入审核阶段,在24小时内即可将广告正式投放出去,您可以在亚马逊的后台查看到相关的广告详情,清谷为您创建的广告名称均以QG开头。
查看方式:Amazon seller central >> Advertising >> Campaign manager